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Rainer Sturm  / pixelio.de

Neue Bürgerämter-Software funktioniert nicht

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Die neue Software in den Berliner Bürgerämtern ist fehlerhaft – das haben Mitarbeiter aus verschiedenen Bezirken im RBB gesagt. Weil einige Funktionen nicht gehen, müssen Formulare per Hand ausgefüllt werden. Drucken und Speichern kann mehrere Minuten dauern. Die neue Software wurde Ende vergangenen Monats eingeführt, um die Kundenbetreuung zu beschleunigen. Auf ihrer Basis sollen Bürger künftig auch online Behördenkram erledigen können.

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